Retirez vos commandes en ligne en toute simplicité!

Faites vos achats sur coop@home, sur siroop ou dans d'autres magasins en ligne du groupe Coop et venez récupérer votre commande au point pick up Coop de votre choix.

Vue d'ensemble du service Pick up Coop

Le service Pick up Coop simplifie encore les achats en ligne.

Passez vos commandes en ligne sur bricoetloisirs.ch, coop@home, siroop, mondovino.ch, toptip.ch, lumimart.ch et importparfumerie.ch et venez les récupérer au point Pick up Coop le plus proche. Avec plus de 500 points de retrait disponibles, vous gagnerez un temps précieux!

Service de nettoyage à sec Oecoplan

Consultez aussi sur cette page le statut de votre demande de nettoyage à sec Oecoplan.

Pick up en trois étapes

Commander en ligne

Commandez vos produits dans des magasins en ligne.

Sélectionner le point de retrait

Sélectionnez votre point de retrait Pick up Coop préféré.

Récupérer la commande

Récupérez les produits commandés au point souhaité.

Magasins en ligne participants et points de retrait correspondants

Votre magasin en ligne pour le jardin, la maison et les loisirs

Sur le marché suisse de l'outillage et du bricolage, Coop Brico+Loisirs se présente comme une enseigne sympathique et soucieuse de l'environnement dans les domaines du jardin, de la maison et des loisirs. Elle propose des produits de marque mais aussi des articles régionaux, durables ou porteurs du label Swissness, sans oublier bien sûr des produits de marque propre. L'assortiment en ligne compte près de 50 000 produits.

Acheter en ligne

Vos produits préférés des distributeurs locaux, régionaux et nationaux.

siroop livre vos commandes dans plus de 200 points de retrait. Vous trouvez à l'heure actuelle de nombreux points pick up, notamment dans les supermarchés Coop et les magasins Coop Pronto dans toute la Suisse.

Acheter en ligne

Lumimart: le spécialiste des luminaires

Chez Lumimart, leader suisse sur le marché du luminaire, vous trouverez plus de 2000 lampes d'intérieur et d'extérieur. Seul Lumimart, le n°1 du luminaire en Suisse, propose à la fois des articles de
marque propre et des articles de designers connus.

Acheter en ligne

Votre boutique en ligne pour la parfumerie et les cosmétiques

Import Parfumerie est le n°1 en Suisse du parfum et des produits de soin. Avec plus de 120 magasins dans toute la Suisse, nous vous proposons un vaste choix de parfums homme et femme, de produits de maquillage, de soin et de soins capillaires, ainsi que des accessoires tendance. Toutes les grandes marques ainsi que les marques confidentielles sont représentées parmi nos plus de 8000 produits.

Acheter en ligne

Pick up: où en est ma commande?

Vous avez passé une commande en ligne sur l'un des sites ci-dessous et choisi l'option de livraison pick up Coop? Ou vous avez reçu un numéro de commande pour votre demande de nettoyage à sec Oecoplan? Vous pouvez consulter ici le statut de votre commande.

Nettoyage à sec Coop Oecoplan

Pour un nettoyage rapide, efficace et écologique de vos vêtements, déposez-les dans l'un des 240 magasins Coop disposant d'un point Pressing. Vos vêtements seront nettoyés avec soin, dans le respect de l'environnement et selon un cahier des charges très strict établi par Coop Oecoplan.

Récupérez vos vêtements éclatants de propreté à l'endroit où vous les avez laissés!
En savoir plus sur le nettoyage à sec Oecoplan


Pick up Coop: questions et réponses

Passé un délai de 7 jours, les produits sont renvoyés au magasin en ligne où vous les avez commandés. S'il s'agit de
produits alimentaires, ils sont renvoyés dans un délai maximal de 24 heures.

Oui, les retours sont en partie possibles. Informez-vous auprès du magasin en ligne où vous avez commandé les articles et consultez les conditions générales de retour. Vous obtiendrez des informations complémentaires sur le site Internet du magasin concerné.

Dès que votre commande est disponible au point de retrait souhaité, vous êtes informé par SMS ou par mail.

Les marchandises expédiées par transporteur et les colis encombrants ne peuvent pas être récupérés dans les points de retrait pick up. Si vous ne savez pas si votre produit est concerné, renseignez-vous sur le site du magasin en ligne où vous avez passé votre commande.


Le service pick up Coop est gratuit. Vous payez seulement les frais d'envoi standard, indiqués lors de l'achat en ligne.

Coop s'efforce bien entendu d'étendre en permanence le réseau de points de retrait pick up Coop. Vous trouverez une vue d'ensemble des points de retrait actuellement disponibles sur ce site Internet.

Si vous rencontrez un problème lors du retrait, adressez-vous aux collaborateurs du point de retrait concerné ou au service clients du magasin en ligne où vous avez commandé vos produits.

Vous n'avez absolument rien à craindre lorsque vous retirez vos commandes en ligne avec le service pratique pick up Coop. Les marchandises commandées ne sont sous votre responsabilité qu'à partir du moment où vous les avez récupérées au point de retrait souhaité.

Service clients Coop

0848 888 444 [Tarif national]

Du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00